Основные автоматизируемые процессы в службе такси с помощью программы «Такси-Мастер»: прием и распределение заказов, поступающих по телефону; ведение истории заказов; распределение водителей по стоянкам города; ведение очередей водителей по внутригородским и загородным маршрутам; учет призовых поездок; ведение черного списка и VIP телефонов; учет оплаты заказов по безналичному расчету, со скидкой ( в том числе и по дисконтным картам), в фиксированной форме; работа с корпоративными клиентами; система информации о водителях и их автомобилях; учет дополнительных услуг такси (например, автоперегон, эвакуатор); разнообразные виды отчетности; разграничение прав доступа к программе; резервное копирование данных.

Программа «Такси-Мастер» подходит для предприятий такси разных городов с различной спецификой деятельности. Для настройки «Такси-Мастер» под определeнные условия работы предназначены параметры настройки в программе.